Q.
特定の人にばかり発言が偏っているとき、ファシリテーターの対応として最も適切なものはどれか。
解説
場の制御では、薄い人に話を振る・書き出し(ブレインライティング)を挟むなどで参加を均し、多様な意見を引き出す(A)。一部に任せる(B)や放置(C)は意見の偏りを残し、特定個人を注意する(D)は場の空気を壊し心理的安全を下げる。
【ポイント】偏りは「黙っている人を引き出す」で直す。話す人を止めるより、話していない人に振るほうが場が活きる。
【実務ワンポイント】一巡発言や付箋への書き出しを入れ、声の大きい人だけでなく全員の意見が場に出る仕掛けを用意する。