コミュニケーション
ファシリテーション問題集
Q.
会議における「可視化」の主な目的として最も適切なものはどれか。
ポイント
可視化は、「全員で同じものを見て認識をそろえる」ための道具です。きれいに見せることが目的ではありません。書いたものを見栄えよく仕上げることより、その場で全員の理解をそろえることのほうが大切だと意識しましょう。
ワンポイントアドバイス
議論はその場でホワイトボードや画面共有に書き出し、全員が同じ画面を見ながら話す状態をつくると効果的です。各自が頭の中だけで議論を追っている状態だと、認識がずれやすくなります。まずは「同じものを見る」状態をつくることから始めてみましょう。
解説詳細
正解はDです。可視化の主な目的は、議論を全員に見える形にすることで認識をそろえ、議論を個人の記憶任せにせず、その場の共有財産にすることです。Aのように司会の主導を印象づけたり、Bのように後の責任追及の証拠にしたり、Cのように見栄えを良くしたりすることは、可視化の本来の目的ではありません。「全員が同じものを見て、同じ理解に立つ」ために書く、という点が可視化の本質です。