EC でいう「カゴ落ち（カート放棄）」の意味として最も適切なものはどれか。

カゴ落ちは、カートに商品を入れたのに購入を完了せず離脱する状態を指す。在庫切れ(A)・配送破損(B)・レビュー未投稿(D)はいずれも別の事象。購入直前まで進んだ顧客の離脱なので、購買段階の改善余地が大きいサインである。

【ポイント】カゴ落ち＝カート投入後に購入未完了で離脱。在庫切れや配送トラブルとは別。

【実務ワンポイント】カゴ落ちが多い場合は、送料表示の遅さ・入力項目の多さ・決済手段の不足など、購入直前の摩擦を1つずつ点検する。