競合の強み・弱みを分析した後の活用として最も適切なものはどれか。

競合の弱み（顧客の不満点）は自社の機会、競合の強みは正面衝突を避け差別化で対応する材料になる(B)。弱みを無視(A)・全面追随(C)・誹謗(D)は分析を意思決定に活かせていない。

【ポイント】強み弱み分析は「競合の弱み＝自社の機会／競合の強み＝回避・差別化」に変換して使う。

【実務ワンポイント】競合の低評価レビューを集め、繰り返し出る不満を「自社が拾える機会」として施策の起点にする。