相手にすぐ対応してほしい依頼メールで、件名の工夫として最も適切なものはどれか。

件名冒頭の【用件種別】は、相手の優先度判断を助ける実用的な工夫です。記号で派手に目立たせたり、「至急」とだけ書いたりするより、何の用件かを冒頭で示すほうが効果的だ、という点を押さえておきましょう。

依頼・報告・相談など、そのメールの目的を【】でくくって件名の頭に置く習慣をつけてみましょう。用件の種類が冒頭にあるだけで、相手は処理の段取りを組みやすくなります。自分のよく使う用件をいくつか定型化しておくと、毎回迷わず件名を付けられます。

正解はAです。件名の冒頭に【ご依頼】【日程調整】といった用件の種類を示す語を置くと、相手はそのメールをどれくらいの優先度で処理すればよいかを、開く前に判断しやすくなります。Bのように記号や大文字を多用して目立たせようとすると、かえって読みにくく、相手に不快感を与えることもあります。Cの「至急」とだけ書く方法は、急いでいることは伝わっても何の件かが分からず、Dのように件名を空にしてしまえば、強く依頼したつもりでもそもそも見落とされかねません。件名の冒頭で用件の種類を示すのが、最も実用的な工夫です。