ビジネスメールの件名について、正しい説明はどれか。

件名は社内外を問わず必須です。空欄にする、長すぎる、宛名を混ぜ込む、といったやり方はいずれも不適切です。件名は短く用件を示すもの、という基本を押さえ、丁寧さは本文で表現すればよい、と切り分けて考えましょう。

送信ボタンを押す前に、件名欄が空になっていないかを毎回チェックする習慣をつけましょう。空欄のまま送ってしまうと、相手に見落とされたり迷惑メール扱いされたりするリスクがあります。返信や転送のときほど件名の確認を忘れがちなので、最後のひと手間として意識してみてください。

正解はCです。件名は、社内外を問わず必ず付けるのが基本です。件名が空欄のメールは、迷惑メールのように扱われたり、受信箱のなかで見落とされたりする原因になります。Aのように「長いほど丁寧」と考えて一文で詳しく書くと、受信箱の一覧で文字が途中で切れて読みにくくなり、かえって逆効果です。Bの「社内向けなら付けなくてよい」も誤りで、社内のメールでも件名は必要です。Dの宛名は、本文の冒頭に書くものであって、件名に入れるものではありません。件名は「短く、必ず、用件を」が原則だと覚えておきましょう。