「アサーティブ」なコミュニケーションタイプの特徴として最も適切なものはどれか。

アサーティブは自分も相手も尊重し、率直に伝えながら相手の言い分も聴く第3の型。黙らせる(A)は攻撃的、本音を出さない(B)は非主張的、遠回しに不満を出す(D)も非主張的（受身的攻撃）であり、アサーティブはC。

【ポイント】アサーティブ＝率直さ＋相手への配慮の両立。どちらか一方では成立しない。

【実務ワンポイント】主張する前に「これは自分の要望も相手の事情も両方扱えているか」を一度自問してから言葉を選ぶ。