Q.
「非主張的(ノンアサーティブ)」なコミュニケーションタイプの特徴はどれか。
解説
非主張的タイプは自分の主張を抑え、我慢・あいまい・回避で済ませる。相手は立てるが自分を尊重しない。押し付け(A)は攻撃的、率直に伝え受け止める(B)と提案までする(C)はアサーティブであり、非主張的に当たるのはD。
【ポイント】非主張的=相手は尊重するが自分を尊重しない。沈黙やあいまいさが主な現れ方。
【実務ワンポイント】「大丈夫です」と言いそうになったら一拍おき、本当に引き受けられるか、断る/相談する選択肢がないか確認する。