「購買決定要因（KBF）」の説明として最も適切なものはどれか。

購買決定要因（KBF）は、顧客が購入を決める際に重視する要素で、顧客側の視点。自社が売りたいもの(A)・競合のコピー(B)・仕入原価(C)は売り手側の話で、顧客の判断基準ではない。

【ポイント】KBF＝顧客が「買う/買わない」を決める基準。売り手が売りたい理由ではなく、顧客が選ぶ理由。

【実務ワンポイント】商品をすすめる前に「この顧客は何を一番重視して選ぶか（価格か・品質か・早さか）」を確認すると、刺さる提案になる。