PDCAのPlan（計画）段階で主に行うこととして、最も適切なものはどれか。

正解は A です。Plan（計画）段階では、達成したい目標（どんな状態・数値を目指すか）を定め、それを実現するための手段・手順・スケジュールを設計します。実行や評価、標準化はそれぞれDo・Check・Actの役割であり、Planではまず「何を、どうやって達成するか」の設計図を描きます。良い計画があってはじめて、その後の実行と評価が意味を持ちます。

この問題が問うのは、Plan段階の役割を他の3段階と区別できるかという点です。つまずきどころは、選択肢B（実行）・C（評価）・D（標準化）がそれぞれDo・Check・Actの行動であり、一見どれもPDCAらしく見えることです。Planの本質は「事前の設計」であり、目標設定と手段の選択がその中心だと押さえておくと迷いません。

計画を立てるときは「目標」と「手段」を分けて書き出してみましょう。目標が曖昧なまま手段だけ並べると、後で評価できなくなります。目標は数値や期限を入れて具体的にし、手段はその目標に直結するものだけを選ぶ、という二段構えで設計すると、実行と評価がぐっとやりやすくなります。

Plan段階は目標と手段の設計

正解はAです。Plan（計画）段階は、PDCAの出発点であり、達成したい目標を明確にし、その目標に到達するための手段・手順・担当・スケジュールを設計する段階です。ここで「何を、いつまでに、どうやって達成するか」をはっきりさせておくことで、次のDo（実行）で迷わず動け、Check（評価）で計画と実績を比べられるようになります。

他の選択肢が誤りである理由

Bの「決めた手順に沿って作業を進める」はDo（実行）段階の行動であり、Planではありません。Cの「結果を目標と照らし合わせて差を確認する」はCheck（評価）段階の行動です。Dの「うまくいったやり方を手順書にまとめて定着させる」はAct（改善）段階で行う標準化にあたります。これらはいずれもPlanの後に来る段階の役割であり、Plan段階そのものの中心は目標と手段の設計です。