機会評価で起こりやすい誤りとして、新規事業担当者が最も警戒すべきものはどれか。

正解はAです。「自分（や身内）が欲しい」を「市場に需要がある」と取り違えるのは、機会評価で最も典型的な確証バイアスです。本人の願望は熱量を生みますが、市場の代表性は保証しません。需要は自分の感覚ではなく、対象顧客の行動データで確かめる必要があります。

核心は、創業者・担当者本人の欲求が「サンプル数1」にすぎないと理解することです。つまずきどころは、強い当事者意識が「これは絶対に需要がある」という確信に変わり、反証を探す手が止まってしまう点です。当事者意識は推進力になる一方、評価の客観性を失わせる毒にもなります。

「自分が欲しいから売れるはずだ」と思った瞬間に、「自分以外の◯人に、実際の行動で確かめたか」と問い直してみましょう。意見ではなく、申込・支払・利用といった行動で需要を確認する習慣が、思い込みによる事業失敗を防ぎます。反証を歓迎する姿勢が、機会評価の精度を上げます。

当事者バイアスという罠

新規事業の担い手は、自分の原体験から課題を見つけることが多く、それ自体は強みです。しかし「自分が困っている＝多くの人が困っている」とは限りません。これは自分に都合のよい情報だけを集めてしまう確証バイアスの一種で、検証を省く最大の原因になります。需要は願望ではなく行動で測ります。

なぜ他の選択肢が誤りか

Bの市場の過小評価は起こり得ますが、機会を逃す方向のミスで、需要を取り違える致命傷ほど警戒対象ではありません。Cの分析過多やDの価格設定ミスは、実行段階の調整課題であり、機会評価そのものの根本的な誤りではありません。Aの「自分の欲求＝市場需要」の取り違えは、誤った前提のまま事業全体を進めてしまう点で、最も警戒すべき誤りです。