肯定的フィードバック（相手の良い行動を認めて伝える）の主な目的はどれか。

正解はDです。肯定的フィードバックの目的は、望ましい行動を具体的に認め、それが繰り返されるよう後押しすることです。単なる気遣いや前置きではなく、「続けてほしい行動」を明確に強化する関わりです。何が良かったかを具体的に伝えるほど、相手は再現しやすくなります。

この設問の核心は「肯定的フィードバック＝行動の強化」という目的の理解です。原理は、人は認められた行動を繰り返しやすい、という点にあります。「すごいね」だけで終え、何が良かったかを言わないと強化につながらない、というつまずきに注意します。

良い行動を見つけたら、「よかった」で終えず「どの行動がどう役立ったか」まで添えて伝えましょう。たとえば「早めに共有してくれたおかげで、対応に余裕ができた」と具体的に言うと、相手はその行動を続けようと思えます。

なぜDが正解か

肯定的フィードバックは、続けてほしい望ましい行動を具体的に認めることで、その行動の再現を後押しする関わりです。人は自分の行動が役に立ったと分かると、それを繰り返そうとします。だから「行動を具体的に認め、繰り返しを後押しする」ことが本来の目的であり、Dが正解です。

なぜ他の選択肢が誤りか

Aの「雰囲気を和ませる」は副次的な効果にすぎず、行動の強化という本来の目的ではありません。Bの「改善点を指摘する前置き」は、肯定を手段に使ってしまい、相手は褒め言葉を割引いて受け取るようになります。Cの「公平さを周囲に示す」は評価者の都合であり、相手の行動を育てる目的とは無関係です。