Q.
ある月、新規獲得にかけた総コストが1,000,000円、獲得できた新規顧客が50人だった。このときのCACはいくらか。
解説まとめ
正解はCです。CAC＝総コスト÷新規顧客数なので、1,000,000円 ÷ 50人 = 20,000円となります。1人を獲得するのに平均2万円かかった、という意味です。割る数（50人）と割られる数（100万円）を取り違えなければ確実に出せます。
ポイント
この設問は「式に数値を正しく代入できるか」を問うています。式の形さえ覚えていれば、あとは100万円を50で割るだけです。桁の多い割り算で位取りを間違えやすいので、ゼロの数を数えながら計算しましょう。
ワンポイントアドバイス
計算したら、必ず逆算で検算してみましょう。CAC 20,000円 × 50人 = 1,000,000円と元の総コストに戻れば正解です。この一手間で、桁ずれや向きの誤りにすぐ気づけます。
解説詳細
計算の手順
CACは「総コスト ÷ 新規顧客数」で求めます。この設問では総コストが1,000,000円、新規顧客が50人なので、1,000,000 ÷ 50 = 20,000円です。つまり1人の新規顧客を獲得するのに平均2万円かかった、と読みます。
他の選択肢がなぜ誤りか
Aの5,000円は、たとえば200人で割った場合などの数字で、本問の50人とは一致しません。Bの10,000円は100人で割った値であり、人数を取り違えています。Dの50,000円は20人で割った値に相当し、これも実際の50人と合いません。元の式に戻して20,000円 × 50人 = 1,000,000円となるのはCだけです。