AI
AIメール作成問題集
Q.
AIが生成したメールに「お支払期限は来月15日です」と書かれていた。校正として最も適切な対応はどれか。
解説まとめ
正解はCです。金額・日時・期限などの数字は、AIが補完で作ってしまうことがあるため、自分の元データ(契約内容や合意した取り決め)と照合して正しいか確かめます。数字の誤りはトラブルに直結するため、校正で必ず突き合わせます。
ポイント
この問題の核心は、数字は「AI任せにせず一次情報で確認する」という点です。期限や金額は実害が大きく、AIがもっともらしく出した値ほど検算・照合が必要です。本文の流暢さは数字の正しさを保証しません。
ワンポイントアドバイス
メールに日付・金額・数量が出てきたら、送る前に元の資料と一つずつ突き合わせてみましょう。とくに「来月15日」のような相対表現は、実際の日付に直して確認すると誤りに気づきやすくなります。数字部分を色付けして残し、照合済みにする運用が効果的です。
解説詳細
数字を一次情報と照合する理由
期限・金額・数量といった数字は、メールの中でも実害が大きい情報です。AIはこれらを文脈から推測して埋めることがあり、合意した内容とずれる場合があります。契約書ややりとりの記録など、自分の手元の一次情報と照合することで、誤った数字をそのまま伝えてしまう事故を防げます。
他の選択肢が誤りである理由
Aの「AIが書いたからそのまま送る」は、数字の誤りを見逃す危険な姿勢です。Bの「雰囲気で確認しない」は、数字こそ正確さが要求される点を無視しています。Dの「相手が直す」は責任を相手に転嫁しており、送信者が確認すべき情報を放棄しています。正解は元データとの照合です。