次のうち、SWOTの「機会」に分類されるものとして最も適切なものはどれか。

高齢化による対象顧客の増加は、自社に追い風となる外部環境の変化で機会。よってCが正解。Aは自社内部のマイナスで弱み。Bは自社が持つ内部の資産で強み。Dは外部からの逆風で脅威。

【ポイント】「市場・社会の変化で需要が増える」のは機会。出所が環境側であることを確認する。

【実務ワンポイント】機会候補に「この変化を自社の強みで取りにいけるか」を添える。取りにいける機会から優先的に施策化する。