行動的変数は購買状況・求めるベネフィット・使用率・ロイヤルティなど、製品との関わり方で分ける軸。年収(A)は人口統計的、都道府県(B)は地理的、宗教・国籍(C)も人口統計的属性で行動ではない。
【ポイント】行動的=製品との関わり方(求める便益・使用頻度・ロイヤルティ)。属性ではなく「どう使うか」で分ける。
【実務ワンポイント】同じ製品でも「時短目的の人」と「品質重視の人」では刺さる訴求が違う。求めるベネフィットでセグメントを切ると訴求が具体化する。