Q.
部下が掲げた「コミュニケーションをがんばる」という目標を、評価しやすい形に直したものとして最も適切なものはどれか。
解説
「週1回の定例で共有し半期で全12回」は何を・どれだけ・いつまでに行うかが測定可能で具体的(B)。「意識して取り組む」(A)・「能力を高める」(C)・「うまくやる」(D)はいずれも測定不能な抽象表現で、達成度を判定できない。
【ポイント】抽象目標は「観察できる行動+数量+期限」に置き換えると評価できる。
【実務ワンポイント】「がんばる・意識する・高める」が出たら、「具体的に何回・何を・いつまでに?」と問い返して書き換える。