1on1における上司の基本的な姿勢として最も適切なものはどれか。

上司は聴き役・支援者として、問いかけと傾聴で部下自身の気づきを引き出す。自分が大半を話す(A)、その場で採点する(B)、沈黙をすぐ埋める(C)はいずれも上司主導で、部下が考える余地を奪う。

【ポイント】上司の役割は「話す人」ではなく「聴いて引き出す人」。

【実務ワンポイント】自分が話しすぎたと感じたら、「あなたはどう思う？」と一度ボールを返す癖をつける。