ハーズバーグの二要因理論で「衛生要因（不満足要因）」の例として最も適切なものはどれか。

衛生要因は給与・労働条件・対人関係・会社の方針など、不足すると不満を生むが満たしても積極的な満足にはつながりにくい要因。Aの達成感、Bの承認、Dの責任はいずれも動機づけ要因（満足要因）の例で、衛生要因ではない。

【ポイント】衛生要因＝あって当然・なければ不満（給与・環境・人間関係）。満たしても不満が減るだけ。

【実務ワンポイント】給与や環境への不満は放置せず整えるが、それだけで意欲は上がらない前提で、別途やりがいの設計を用意する。