Q.
アルダファのERG理論で示される3つの欲求区分の組み合わせとして最も適切なものはどれか。
解説
ERGはマズローの5段階を存在・関係・成長の3区分に再編した理論で、頭文字がそのまま名称になっている。Aはマクレランドの3欲求、Cは自己決定理論の3基本欲求、Dは二要因理論を混ぜた造語で、いずれもERGの区分ではない。
【ポイント】ERG=Existence・Relatedness・Growth の3区分。マズロー5段階の圧縮版と覚える。
【実務ワンポイント】メンバーの困りごとを「生活・処遇(存在)/人間関係(関係)/成長機会(成長)」の3箱に仕分けると、どこに手を打つかが見えやすい。