Q.
PDCA サイクルの4段階の正しい順序はどれか。
解説
PDCA は計画→実行→評価→改善の順で回し、改善を次の計画に反映して繰り返す。(A)は評価と実行が逆、(B)は実行から始まり計画が後、(D)は評価から始まっており、いずれも標準の順序ではない。
【ポイント】「立てて→やって→確かめて→直す」を1周で終えず回し続けるのが PDCA。
【実務ワンポイント】施策を始める前に、4段階のどこから着手しどこで振り返るかを先に決めておく。