Q.
大きな災害で対応に一刻を争い、メンバーの多くが状況を把握できていない。この場面で取るべきスタイルとして最も適切なものはどれか。
解説
緊急かつ情報が共有されていない局面では、リーダーが素早く方針を決め明確に指示する専制型・指示型が適切。全員合意まで議論(A)・全面委任(B)・時間をかけた傾聴(D)は、いずれも一刻を争う状況では対応が遅れ被害を広げるため不適切。スタイルは状況で選ぶ(条件適合)。
【ポイント】状況が「緊急×情報不足」なら、巻き込みより速さ。普段は民主型でも、ここでは指示・専制に切り替える。
【実務ワンポイント】トラブル初動は「まず誰が何をするか」を一文で指示し、振り返り・対話は事態が落ち着いてから行う。