KGI（最終目標）が未達になりそうなとき、KPIの最も適切な使い方はどれか。

未達時はKPIツリーをたどって悪化した枝を特定し、原因に手を打つのが正攻法。見ない(A)・気合頼み(C)・運のせい(D)では再現性のある改善にならない。

【ポイント】「なぜ未達か」を数値で分解するのがKPIの価値。気合ではなく、どの中間指標が崩れたかで原因を絞る。

【実務ワンポイント】目標が危ういと感じたら、KGIを分解して「どの数字が想定より低いか」を1つ特定する。打ち手はそこに集中させる。