チームで追うKPIの数について、最も適切な考え方はどれか。

KPIは重要なものへ絞るのが基本。多すぎると焦点が散る(A,D)。一方で必ず1個に限定する決まりはなく(C)、ゴールに直結する少数へ絞ることが要点。

【ポイント】KPIは「多いほど良い」ではない。本当に効く少数に絞るほど、現場は何を優先すべきかが明確になる。

【実務ワンポイント】KPIが10個以上あって全部追えていないなら、ゴールに最も効く2〜3個へ絞り込む。残りは参考指標に格下げする。