Q.
「買い手の交渉力」が強くなる条件として最も適切なものはどれか。
解説
買い手の交渉力は、買い手が少数・大口で、製品が標準品(差別化が小さい)でスイッチングコストが低い等のときに強まる。買い手が分散し購入量が小さい(A)、他に選択肢がない(C)、価格品質に無関心(D)はいずれも買い手の力が弱まる方向。
【ポイント】買い手の力は「少数・大口」「標準品で乗り換え容易」で強まる。価格を下げさせる圧力が増す。
【実務ワンポイント】大口客に依存しているなら「この客に値下げを迫られたら断れるか」を点検し、客の分散や差別化で交渉力のバランスを取る。