経営
5フォース分析問題集
Q.
「買い手の交渉力」が強くなる条件として最も適切なものはどれか。
ポイント
買い手の力は、「少数・大口」かつ「標準品で乗り換えが容易」なときに強まります。こうした条件が揃うほど、買い手から価格を下げさせる圧力が増す、という関係を押さえておきましょう。
ワンポイントアドバイス
大口の客に依存しているなら、「この客に値下げを迫られたとき、自分は断れるだろうか」を点検してみましょう。断りにくいと感じるなら、客層の分散や製品の差別化を進め、交渉力のバランスを少しずつ取り戻していくことが大切です。
解説詳細
正解はBです。買い手の交渉力は、買い手が少数かつ大口で、製品が標準品(差別化が小さく、どこから買っても差がない)で、別の供給元へ切り替えるコストが低いといった条件のときに強まります。これらが揃うと、買い手は「他で買う」と言える立場になり、値下げを迫りやすくなります。Aの「買い手が分散し購入量が小さい」は、一人ひとりの影響力が小さく、買い手の力が弱まる方向です。Cの「他に選択肢がまったくない」も、買い手が離れられないため力は弱まります。Dの「品質や価格に無関心」も、強く交渉する動機がないため力は弱まります。