Q.
「全員の実行が必要で、後から覆しにくい重要な方針」を決める場面で、決め方として最も適切なものはどれか。
解説
全員の実行が要り、不可逆で重要な決定は、懸念も扱って全員が納得・実行できるコンセンサスが適する(B)。声の大きさで決める(A)や少数無視の即決多数決(C)は実行コミットが弱く、委任で結論を出さない(D)は方針が定まらない。決め方は「重要度・可逆性・必要なコミット度」で選ぶ。
【ポイント】決め方は固定でなく使い分ける。可逆で軽い決定は多数決でよいが、重要・不可逆・全員実行が要る決定はコンセンサス寄りにする。
【実務ワンポイント】決める前に「これは後で変えられる決定か、全員の実行が要るか」を自問し、重い決定ほど懸念を聞く時間を取る。