是正処置=発生済みの問題の原因を除去し再発を防ぐ、予防処置=未発生だが起こりうる潜在問題の原因を先回りで除く。費用の高低(A)や実施者(B)で分かれるのではなく、同義でもない(C)。「起きた後か/起きる前か」が違い。
【ポイント】是正=起きた問題の再発防止、予防=起きる前の先回り。時間軸(事後/事前)で区別する。
【実務ワンポイント】一件対応したら「同じ原因が他でも起きないか」を問い、予防処置に一歩進める。