Q.
SBIモデルに沿ってフィードバックを組み立てる順番はどれか。
解説
SBIは Situation(状況)→ Behavior(行動)→ Impact(影響)の順。いつ・どの場面で、何をして、どんな影響が出たかを具体的に伝える型。Aは順序が崩れ、Cは性格評価が混入、Dは評価面談の流れでSBIではない。
【ポイント】SBI=状況→行動→影響。順に具体化することで、人格でなく行動とその結果に焦点が当たる。
【実務ワンポイント】伝える前にメモで「いつ/何をした/どう影響した」の3行を埋め、その順に話す。