Q.
育成における「フィードバック」の説明として最も適切なものはどれか。
解説
フィードバックは観察した事実・行動とその影響を返し、行動の維持/修正を支える情報提供。性格・人柄への印象(B)は人格評価で対象がずれ、良い点だけ(C)は片面的、評価を盾の指示(D)は強制でフィードバックではない。
【ポイント】フィードバックの対象は「人格」ではなく「観察した行動とその影響」。維持か修正かを支えるのが目的。
【実務ワンポイント】何かを伝える前に「これは事実・行動の話か、それとも人物評価か」を確認してから口にする。