可用性はサービスがどれだけ安定して使えるかを表し、業務が止まらないかを判断する材料になる。デザイン比較(A)・研修設計(B)・一括前払い(D)は可用性の確認目的ではない。
【ポイント】可用性=「どれだけ止まらず使えるか」。業務の継続性に直結する確認項目。
【実務ワンポイント】業務に欠かせないサービスほど、契約前に「止まったときの影響と稼働率の目安」を確認しておくと安心して使える。