同僚の問題行動を指摘するとき、アサーティブな伝え方はどれか。

指摘は人格・性格でなく、変えられる具体的な行動を事実ベースで伝える。Aは「2回遅れた」という事実と「定刻に来てほしい」という要望で構成。B（性格）、C（やる気）、D（自分勝手）はいずれも人格・内面への決めつけで、相手が防御に回りやすい。

【ポイント】指摘の対象は「人」ではなく「行動」。事実＋要望で伝え、性格や動機を断定しない。

【実務ワンポイント】指摘する前に「これは観察できた行動か、それとも自分の解釈か」を分け、行動だけを言葉にする。