競合分析で「競合」として視野に入れるべき範囲として最も適切なものはどれか。

競合は同業の直接競合だけでなく、顧客の同じニーズを満たす代替品や、これから入ってくる新規参入も含めて広く捉える。直接競合のみ(A)、売上規模で限定(B)、取引履歴で限定(D)は、脅威を見落とす狭い捉え方。

【ポイント】競合＝同業の直接競合だけではない。代替品・新規参入まで含めて捉える。

【実務ワンポイント】「お客さんがうちを選ばないとき、代わりに何を選ぶか」を考えると、見落としていた代替の競合が見つかる。