競合分析では、競合の強み弱み・シェア・戦略や新規参入の動きなど「ライバルの状況」を見る。自社の理念(A)・自社社員の通勤(C)は自社の話、顧客の氏名リスト(D)は顧客側の個別情報で、いずれも競合分析の対象ではない。
【ポイント】競合分析が見るのは「ライバルの状況」。強み弱み・シェア・戦略の動きが中心。
【実務ワンポイント】競合を見るときは「相手が何で勝っているか(強み)」と「どこが手薄か(弱み)」をセットで押さえると、自社の打ち手が見える。