Q.
仕事でミスやトラブル、遅れが起きそうだと気づいたときの報告のしかたとして最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解は C です。ミスやトラブル、遅れなどの悪い知らせは、早く報告するほど打てる手が多く残ります。抱え込んで時間が経つほど影響は広がり、対応も難しくなります。気まずさよりも、早く共有して指示を仰ぐことを優先するのが原則です。
ポイント
ここでの核心は「悪い知らせほど早く報告する」という原則です。挽回してから（A）、良い結果が出てから（B）、責任を回避できてから（D）報告しようとすると、対応が後手に回ります。報告のタイミングは「都合がよくなってから」ではなく「気づいたとき」が基本だと押さえましょう。
ワンポイントアドバイス
「まずい」と感じた瞬間が、報告のベストタイミングです。完全な対策案がそろっていなくても、「こういう問題が起きそうです」とまず一報を入れてみましょう。早い共有は、上司にとっても打ち手を考える時間になり、結果としてあなたを守ります。気まずさを先送りしないことが大切です。
解説詳細
悪い知らせほど早く報告する
ミス・トラブル・遅れといった悪い知らせは、時間が経つほど影響が広がり、選べる対応策が減っていきます。早い段階で報告すれば、上司や周囲と一緒に手を打てるため、被害を小さく抑えられます。だから、悪い知らせほど抱え込まず、気づいた時点で早く報告して指示を仰ぐのが原則です。報告は、都合のよい状況が整うのを待つものではありません。
ほかの選択肢が誤りである理由
Aの「挽回できるまで知らせない」は、一人で抱え込んで対応が後手に回る典型です。Bの「良い結果が出るまで黙る」は、問題の発覚を遅らせ、被害を広げる恐れがあります。Dの「責任回避の材料がそろうまで見送る」は、報告の目的を自己防衛にすり替えており、対応が遅れます。よって、早く報告して指示を仰ぐCが正解です。