Q.
クロージングへ進むタイミングを示す「購買サイン」として最も適切なものはどれか。
解説
相手が導入時期・社内の進め方・具体的な条件などを自分から尋ね始めるのは関心が高まったサインで、ここを捉えてクロージングへ進むのが適切。黙り込んで話題を変える(A)・冒頭で手短にと言う(B)・退室準備(C)はむしろ関心が低い/その段階でないことを示す。
【ポイント】相手が「導入後の具体」を聞き始めたら、合意を前に進める合図。
【実務ワンポイント】相手から条件や時期の質問が出たら、説明だけで終えず「では進めるとしたら次に何が必要ですか」と一歩進める。