「テストクロージング」を最も適切に説明したものはどれか。

テストクロージングは最終決定の前に「ここまでで気になる点はありますか」などと相手の合意度や懸念を軽く確認し、残る不安を早めに表面化させる行為。契約後の満足度測定(B)・試供品配布(C)・社内練習(D)はいずれもテストクロージングの定義ではない。

【ポイント】テストクロージングは「決める前に温度感を測る」確認。隠れた懸念を早く出す。

【実務ワンポイント】提案の途中で「今のところ、この方向性はしっくりきていますか」と一度尋ねて反応を見る。