一般にマーケティングは見込み客を広く集めて関心を高め、営業は個別の見込み客と対話して受注へ導く。請求・製造とは別領域(B)、同一業務ではなく(C)、役割が逆(D)。
【ポイント】マーケ=広く集めて関心喚起、営業=個別対話で受注。担う段階が違い、連携する関係。
【実務ワンポイント】マーケが集めた見込み客リストは、関心の段階に応じてヒアリングの切り口を変えてアプローチする。