Q.
課題が複数見つかったとき、課題提起で優先順位をつける基準として最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解はCです。複数の課題があるときは、相手の事業や成果への影響度が大きいものを優先して扱います。影響度の大きい課題から解決を提案するほうが、相手にとっての価値が高く、提案が通りやすくなります。提案者の都合や見栄え、思いつき順では、相手にとって重要な課題が後回しになりかねません。
ポイント
優先順位の軸は「相手にとっての重さ」です。提案者が解きやすいかではなく、解いたとき相手の事業にどれだけ効くかで並べます。インパクトの大きい課題に焦点を当てると、提案全体の説得力が上がります。
ワンポイントアドバイス
課題を洗い出したら、それぞれ「これが解決すると相手にどんな良いことがあるか」を一言で書いてみましょう。良い影響が大きい課題から提案に並べると、相手は「重要なところから手を打ってくれる」と感じてくれます。
解説詳細
影響度で優先する理由
提案は限られた紙幅と相手の集中力の中で読まれます。だからこそ、相手の成果に最も効く課題から扱うのが合理的です。影響度の大きい課題を解く提案は、相手にとっての投資対効果が高く、決裁も得やすくなります。優先順位を相手のインパクト基準で決めることが、提案の通りやすさにつながります。
なぜ他の選択肢が誤りか
Aの提案者が解きやすい順は、提案者都合であって相手の価値とは無関係です。Bの見栄えが良い順は、文章上の都合にすぎず課題の重要度を反映しません。Dの思いついた順は、優先順位を放棄しているのと同じで、重要な課題が埋もれます。いずれも相手の影響度という基準から外れています。