PEST の「技術（Technology）」因子の捉え方として最も適切なものはどれか。

技術因子とは、社会全体の技術動向（外部）のことです。自社の開発や設備（内部）の話に縮めてしまわないようにしましょう。視点を自社の外に向け、世の中で技術がどう動いているかを見るのが技術因子です。

技術欄には、「自社が使っているか」ではなく「世の中で何が当たり前になりつつあるか」を書くようにしてみましょう。社会全体の普及度を基準にすると、自社が出遅れているのか先行しているのかを客観的に判断しやすくなります。

正解はDです。技術因子が指すのは、自社内に閉じた話ではなく、社会全体の技術革新や普及動向というマクロな外部環境です。Aの自社が開発中の製品の仕様、Bの自社の社内システムの不具合、Cの製造現場の機械の故障率は、いずれも自社内部やミクロな話であり、技術因子の対象ではありません。PEST はそもそもマクロな外部環境を見るフレームなので、技術因子も「世の中全体の技術の流れ」を指す、という点で整合します。