PEST の「社会（Society）」因子が扱う対象として最も適切なものはどれか。

社会とは、人々・人口・価値観に関わる要因のことです。市場の指標（経済）や、ルール（政治）とは分けて考えます。誰がどんな価値観で暮らしているか、という人間そのものに関わる変化が社会因子です。

顧客層の年齢構成や価値観の変化に気づいたら、社会欄に記入してみましょう。そのうえで「この変化でニーズがどう変わるだろうか」を考え、商品の見直しや訴求の修正につなげておくと、社会の変化を売り方の改善に活かせます。

正解はDです。社会因子が扱うのは、人口動態（少子高齢化など）・価値観・ライフスタイル・教育・文化・世論・環境意識といった、人々のあり方に関わる社会的要因です。Aの金利や株価などの市場指標は経済因子、Bの法規制や税制の改正は政治因子、Cの自動化や新素材などの技術革新は技術因子であり、いずれも社会とは別のカテゴリーになります。「人々や人口、価値観に関わるか」という観点で見ると、社会因子を見分けやすくなります。