ある業務でPDCAを一周し、Act（改善）まで終えました。PDCAを「回し続ける」ために、Actの後に行うこととして最も適切なものはどれか。

正解は C です。PDCAを回し続けるには、Act（改善）で得た標準化や対策の結果を、次のPlan（計画）の出発点として反映し、新しいサイクルを始めます。前回の学びを次の計画に引き継ぐことで、改善が一周ごとに積み上がっていきます。Actで完結させてしまったり、結果を反映せずに無関係なことを始めたり、前回と同じ計画を機械的に繰り返したりすると、サイクルが前に進みません。

核心は、ActがPDCAの終点ではなく、次のPlanへの「橋渡し」だという点です。つまずきやすいのは、Actまで終えたら一区切りだと考えてサイクルを止めてしまうことです。実際には、Actの成果を次のPlanに渡してこそ、PDCAは循環し、改善が継続します。「前回のActが今回のPlanの入力になる」という連続性を意識することが大切です。

一周を終えたら、次の計画書の冒頭に「前回のActで決めたこと・分かったこと」を必ず書き写してみましょう。そこを起点に新しい目標を立てれば、改善が途切れずにつながります。サイクルごとに前回からの変化を一行で残すと、長く続けるほど成果が積み上がっていることを実感できます。

ActからPlanへ橋渡ししてサイクルを継続する

正解はCです。PDCAは一度回して終わりではなく、繰り返すことで効果を発揮します。Act（改善）で得た標準化や対策、分析の結果を、次のPlan（計画）の出発点として反映することで、サイクルが一周して新しい一周が始まります。前回の学びが次の計画の土台になるため、回すたびに業務は着実に良くなっていきます。これが「PDCAを回し続ける」という状態です。

他の選択肢が誤りである理由

Aの「Actで完結し、PDCAを終了する」は、継続的改善というPDCAの目的を放棄するもので誤りです。Bの「結果を反映せず別の業務に取りかかる」は、前回の学びを次に活かさないため、改善が積み上がらず誤りです。Dの「結果にかかわらず前回と同じ計画を繰り返す」は、評価や改善を計画に反映しないことになり、PDCAが回っているとは言えません。Actの成果を次のPlanへ橋渡しすることが、サイクルを継続させる正しい方法です。