コミュニケーション
オンライン会議問題集
問題 1 / 20
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Q.
オンライン会議で「ミュート」とは、基本的にどの状態を指すか。
解説まとめ
正解はAです。ミュートとは自分のマイクを切り、自分の声を相手に届かないようにする状態を指します。発言しない時間に周囲の生活音やノイズを相手へ流さないために使います。カメラを切るのは「ビデオオフ」で、ミュートとは別の操作です。まずは「ミュート=自分のマイクを切る」と押さえます。
ポイント
ミュートは「音声」を、ビデオオフは「映像」を止める操作で、対象が異なる点が核心です。両者を混同すると、発言したいのにマイクが切れたまま話し続けてしまう失敗につながります。自分側の出力を止めるのがミュートだと理解すると、操作の見分けがつきます。
ワンポイントアドバイス
発言しないときはミュートにする習慣をつけてみましょう。会議ツールのマイクのアイコンに斜線が入っているかを目で確認すると、切り忘れを防げます。話す直前にミュートを解除し、話し終えたら再びミュートに戻す流れを練習しておくのが効果的です。
解説詳細
ミュートが指す状態
ミュートは、自分のマイクからの音声を会議に送らないようにする操作です。これにより、自分が発言していないときのキーボードの打鍵音や周囲の話し声などが、ほかの参加者へ届かなくなります。発言したいときだけミュートを解除して話し、終わったら再びミュートに戻すのが基本の使い方です。
他の選択肢がなぜ誤りか
Bの映像を映さない操作は「ビデオオフ(カメラオフ)」であり、音声を止めるミュートとは対象が違います。Cの相手の声を自分に聞こえなくするのは、自分側のスピーカー音量を下げる操作などにあたり、ミュートとは別です。Dの会議から退出して接続を終えるのは「退室」で、会議内にとどまるミュートとはまったく異なる動作です。