人事
オンボーディング問題集
Q.
新メンバーに業務を任せるときの「権限委譲(任せ方)」として、立ち上がり期に最も適切なのはどれか。
解説まとめ
正解はCです。立ち上がり期の任せ方は、任せる範囲と判断の基準を示したうえで、要所で確認しながら徐々に任せる範囲を広げるのが適切です。基準が共有されていれば本人は自分で判断でき、確認の機会があれば大きな失敗を防げるからです。丸投げでも過剰な管理でもなく、その中間で段階的に広げていきます。経験に応じて手を放していくのが委譲の基本です。
ポイント
この設問の核心は、権限委譲が「基準の共有+段階的拡大」だという点です。完全放任(B)、判断を許さない管理(A)、確認なしの放置(D)は、いずれも極端です。任せる範囲と確認点をセットで設計するのが原則です。
ワンポイントアドバイス
仕事を任せるときは、「ここまでは自分で決めてOK、これは一度相談して」と判断の線引きを先に伝えてみましょう。基準を共有しておくと、本人は迷わず動け、こちらも要所だけ確認すればよくなり、過干渉にも放任にもなりません。
解説詳細
権限委譲は「基準の共有」と「段階的な拡大」
立ち上がり期の任せ方は、任せる範囲とその中での判断基準を最初に示し、要所で確認しながら、本人の習熟に合わせて任せる範囲を少しずつ広げていくのが適切です。基準が共有されていれば自分で判断でき、節目の確認があれば大きな失敗を未然に防げます。経験に応じて手を放していくことが、自立を促す委譲です。
なぜ他の選択肢が誤りか
Bは初日から重要判断まで完全に任せる丸投げで、支援も確認もなく失敗のリスクが高すぎます。Aはすべて指示通りに動かし判断させないもので、自立が育ちません。Dは任せた後の確認を放棄し、問題を事後にまとめて指摘するため、つまずきが大きくなってしまいます。いずれも基準共有と段階的拡大という中間の設計を欠いています。