Q.
仮説の妥当性を判断する指標として、最も信頼できるものはどれか。
解説まとめ
正解はDです。仮説の妥当性は、意見や評価点ではなく、申込・購入・継続といった「実際の行動」で判断するのが最も信頼できます。人は社交辞令で好意的に答えがちで、「使いたい」と言っても行動が伴わないことが多いからです。コストやリスクを伴う行動こそ、本物の需要を映します。
ポイント
核心は、「言葉(意見)」より「行動」を上位の証拠とする検証思想です。つまずきどころは、好意的な感想や高い満足度を、需要の証明と取り違えてしまうことです。何かを差し出す(時間・お金・手間)行動だけが、本気度を伴った需要のシグナルになります。
ワンポイントアドバイス
検証結果を見るときは、「これは意見か、行動か」をまず仕分けしてみましょう。意見は参考程度、行動は強い証拠として重みづけを変えます。とくに「お金を払う」「使い続ける」という行動が出ているかを最重視すると、好印象に流されずに Go/Kill を判断できます。
解説詳細
行動が意見に勝る理由
検証では、何が「証拠」になるかが結果を左右します。意見・感想・評価点は、相手のコストがゼロで答えられるため、社交辞令や善意で甘くなりがちです。一方、申込・支払・継続といった行動は、相手にコストや手間を発生させるため、本気度を強く反映します。だから行動データの方が需要の証拠として信頼できます。
なぜ他の選択肢が誤りか
Aの好意的感想、Bの「使ってみたい」という回答割合、Cの関係者の評価点は、いずれも「意見」であり、行動が伴わない可能性を排除できません。とくに「使いたい」と答えても実際に申し込まない人は多く、これらだけで需要を結論づけると過大評価に陥ります。Dの「実際に行動した人の割合」が、最も信頼できる妥当性指標です。