マズローの欲求段階説で、最上位に位置づけられる欲求はどれか。

マズローの5段階の頂点にあるのが「自己実現（自分の可能性を発揮したい）」という欲求です。覚え方のコツは、下位ほど生理的・基礎的な欲求で、上にいくほど精神的で高次の欲求になる、という順序を押さえることです。頂点が自己実現である点をまず固めておきましょう。

メンバーが雇用や人間関係といった基礎的な不安を抱えている段階で、いきなり「成長しよう」「挑戦しよう」と高次の欲求に訴えても響きにくいものです。まずは相手がいまどの段階に関心を向けているのかを聞き取り、その段階に合った言葉でかかわるようにしてみましょう。

正解はBです。マズローは人間の欲求を、下位から生理的欲求→安全欲求→社会的欲求→承認欲求→自己実現欲求という5段階で捉え、その最上位に置いたのが自己実現欲求です。これは、自分の可能性を発揮したいという欲求にあたります。Aの安全欲求は下から2番目、Cの生理的欲求はいちばん下の段階で、いずれも基礎的な欲求です。Dの社会的（所属・愛情）欲求も中間の段階にあたり、自己実現より下位に位置づけられます。したがって、最上位に当たるのは自己実現欲求だけです。