Q.
4P の「製品(Product)」が主に扱う論点として最も適切なものはどれか。
解説
Product は提供物そのもの=中核便益・品質・デザイン・ブランド・保証などを扱う(A)。価格・割引(B)は Price、届ける経路(C)は Place、広告・販促(D)は Promotion であり、いずれも Product の論点ではない。
【ポイント】製品(Product)は「何を提供するか=中身」。値段・売り場・伝え方は別の P。
【実務ワンポイント】新商品を検討するとき、まず「顧客が本当に得たい便益は何か」を Product の論点として一文で定めてから、価格や売り場の話に進む。