Q.
4P の「販促(Promotion)」が主に扱う論点として最も適切なものはどれか。
ポイント
販促(Promotion)は「価値を伝えて買う気を促す活動」を扱う論点です。製品作りや値づけ、流通とは別の枠です。何をどう伝えて顧客を動かすか、というコミュニケーションが Promotion の核心です。
ワンポイントアドバイス
販促企画に入る前に、「誰に・何を・どの段階(知る→興味→購入)まで動かしたいか」を一文で定めてみましょう。目的をはっきりさせてから手段を選ぶと、広告か PR かといった選択がぶれにくくなります。
解説詳細
正解はAです。Promotion は、広告・販売促進・PR・人的販売などを通じて製品の価値を顧客に伝え、認知から興味、購買までを促すコミュニケーション活動を扱う論点です。B の品質・機能は Product、C の価格・割引は Price、D の届ける経路は Place であり、いずれも Promotion の論点ではありません。販促(Promotion)は、製品を作る・値段を決める・流通させるのとは別に、「価値をどう伝えて買う気を起こさせるか」を担う枠だと整理しておきましょう。