LTVの基本式における「購入頻度」の説明として最も適切なものはどれか。

正解は B です。購入頻度とは、一定期間（例えば1年）に顧客が購入する回数のことです。LTVの基本式では「頻度」にあたり、どれくらいの頻度で買ってもらえるかを表します。1回あたりの金額（単価）や継続年数とは別の要素です。

核心は「頻度＝期間内の購入回数」という点です。単価（1回いくら）・頻度（何回）・継続（何年）の3つは、それぞれ別の軸を担当します。頻度を上げると、同じ単価・継続でもLTVが増えることを押さえましょう。

リピートを増やしたいときは、「次に買う理由ときっかけ」を用意してみましょう。定期的なお知らせや使い切りタイミングの案内は、購入頻度を高める後押しになります。頻度はLTVの掛け算の一要素なので、回数が増えれば価値も増えます。

購入頻度は期間内の購入回数

購入頻度は、一定期間に顧客が何回購入するかを表します。例えば「年4回」のように、期間と回数をセットで捉えます。LTVの基本式では単価・継続期間と並ぶ要素で、頻度が増えるほど、同じ単価・継続でもLTVは大きくなります。

ほかの選択肢が誤りである理由

Aの「1回あたりの金額」は平均購入単価の説明です。Cの「解約までの平均年数」は継続期間（顧客寿命）の説明です。Dの「獲得にかかった費用」はCAC（顧客獲得コスト）の説明で、いずれも頻度とは別の概念です。よって正解はBです。