Q.
「ヒートマップ」をLP改善に使う用途として最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解はCです。ヒートマップは、ページ上のクリック・スクロール・マウス移動などの行動を色の濃淡で可視化するツールで、「どこが見られ、どこで離脱しているか」を把握できます。これを根拠に、構成やCTAの改善仮説を立てるために使います。数値だけでは分からない行動の傾向を補う手段です。
ポイント
核心は「行動を可視化して改善仮説の材料にする」点です。個人特定やサーバー監視、入札調整とは無関係で、どこを直すべきかを見つける観察手段だ、という用途を押さえておきましょう。
ワンポイントアドバイス
ヒートマップで「スクロールが急に止まる位置」や「押されていないCTA」を探してみましょう。そこに離脱や見落としのヒントがあります。観察で仮説を立て、A/Bテストで検証する流れにすると効果的です。
解説詳細
なぜCが正解か
ヒートマップはクリックやスクロールといった行動を可視化し、注目される箇所と離脱する箇所を把握させます。これにより、数値指標だけでは見えない「なぜ離脱するか」の仮説を立てやすくなり、改善の手がかりになります。
なぜ他の選択肢が誤りか
Aの「個人特定で営業リスト作成」は行動の集計可視化とは目的が異なり、誤りです。Bの「サーバー稼働温度の可視化」は名称が似ているだけで、Web行動分析のヒートマップとは別物です。Dの「入札単価の自動引き上げ」は広告運用の機能で、LPの行動観察とは関係ありません。