先行指標の悪化は結果が悪化する前兆。今のうちに商談を増やす打ち手を取るのが正解。無視(A)・事後の振り返りだけ(B)・抱え込み(C)では手遅れになる。
【ポイント】先行指標が崩れた時点が「打ち手のタイミング」。結果(売上)が出てから動くのでは間に合わない。
【実務ワンポイント】結果指標が危ういと感じたら、それを生む先行指標(行動量)を確認し、足りなければ「行動を増やす」ことに即着手する。早い修正ほど効く。